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打电话时收到短信可能有多种原因。以下是可能的情况。
1、呼叫方通过系统发送短信验证通话方的身份或进行其他验证操作，某些电话营销或客户服务系统可能会要求接收方通过短信确认通话或接收更多信息，也有可能是对方误拨电话号码导致的短信发送错误。
2、如果是在拨打运营商客服电话时收到短信，可能是运营商为了确认身份或提供通知服务而发送的短信，运营商可能会通过短信通知用户账户余额、套餐使用情况等，运营商也可能在电话接通后发送短信提醒用户正在进行的通话详情，这些短信通常是自动发送的，用户不需要回复。
打电话时收到短信的原因多种多样，需要根据具体情况进行分析，如果对此感到困惑或有疑虑，建议直接联系对方询问原因或联系相应的服务提供商查询相关信息。